Політика повернення
1. Політика відсутності повернень
Важливо: Щойно процес генерації дисертації розпочато та витрати на API понесено, повернення коштів неможливі.
Thesis Factory використовує преміум AI моделі та зовнішні API, які негайно понесуть витрати при обробці ваших запитів. Ці витрати є неповертаємими щойно процес генерації розпочинається.
2. Коли повернення недоступні
Ми не можемо надавати повернення в наступних ситуаціях:
- Після початку процесу генерації
- Якщо ви не задоволені якістю згенерованого контенту
- Якщо згенерований контент не відповідає вашим академічним вимогам
- Якщо ви передумали після оплати
- Для технічних проблем на вашому боці (браузер, інтернет тощо)
- Якщо ви не переглянули або не відредагували згенерований контент перед поданням
3. Сервісні кредити (виняткові випадки)
У рідких випадках збою сервісу з нашого боку ми можемо запропонувати сервісні кредити замість грошових повернень:
- Повна відмова в роботі сервісу понад 24 години
- Технічні помилки, що перешкоджають будь-якій генерації контенту
- Перевірені помилки обробки платежів
Сервісні кредити надаються на наш розсуд і не гарантуються.
4. Найкращі практики для уникнення розчарувань
Для забезпечення задоволення нашим сервісом:
- Уважно перегляньте тему дисертації перед поданням
- Надавайте чіткі, конкретні параметри для генерації
- Почніть з меншої кількості сторінок для тестування якості
- Надайте достатньо часу для перегляду та редагування
- Використовуйте згенерований контент як відправну точку, а не кінцевий продукт
- Перевірте, що всі вимоги виконані перед оплатою
5. Розуміння контенту, згенерованого ШІ
Будь ласка, розумійте, що контент, згенерований ШІ, може:
- Потребувати редагування та вдосконалення для академічних стандартів
- Потребувати додаткового дослідження та перевірки джерел
- Містити фактичні неточності, що потребують виправлення
- Потребувати персоналізації для ваших конкретних вимог
Наш сервіс забезпечує основу для вашої академічної роботи, а не готовий продукт для подання.
6. Обробка платежів
Усі платежі обробляються безпечно через WayForPay. Щойно оплата підтверджена і процес генерації розпочато, транзакція вважається завершеною і неповертаємою.
7. Технічна підтримка
Якщо ви зіткнулися з технічними проблемами:
- Негайно зв'яжіться з нашою командою підтримки
- Надайте детальну інформацію про проблему
- Включіть знімки екрана або повідомлення про помилки, коли можливо
- Надайте розумний час для усунення несправностей
Технічна підтримка не гарантує повернень, але може допомогти вирішити проблеми, що впливають на ваш досвід використання сервісу.
8. Згода на умови
Продовжуючи оплату за послуги Thesis Factory, ви підтверджуєте, що:
- Ви прочитали та зрозуміли цю політику повернень
- Ви приймаєте, що повернення недоступні щойно генерація розпочинається
- Ви розумієте природу контенту, згенерованого ШІ
- Ви погоджуєтесь переглядати та редагувати згенерований контент
- Ви приймаєте фінансовий ризик сервісу
9. Питання перед покупкою
Якщо у вас є питання щодо цієї політики або нашого сервісу, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою підтримки перед здійсненням покупки. Ми будемо раді уточнити будь-які проблеми, щоб забезпечити ваше обізнане рішення.
10. Зміни політики
Ми залишаємо за собою право модифікувати цю політику повернень в будь-який час. Зміни набувають чинності негайно після публікації на нашому веб-сайті. Ваше продовження використання сервісу означає прийняття будь-яких модифікацій.